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Q＆Ａ
予約について
Ｑ予約は何時からできますか？
Ａお電話での当日ご予約の受付は10：30からとなります。
また最終施術開始時間は下記となります。
30分コース→22:00
60分コース→21:50
90分コース→21:20
120分コース→20:50
Ｑ予約なしでも大丈夫ですか？
Ａお電話での当日ご予約の受付は10：30からとなります。
Ｑ予約時間に遅れそうなのですが
Ａどの位遅れそうかを必ずお電話でお知らせください。
連絡なしで遅刻された場合、その分コースのお時間が短くなる事もございます。
また、連絡なしで10分遅れた時点で一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
ご予約時間は施術の開始時間とお考えいただき
余裕を持ったご予約をお願いいたします。
Ｑ予約の変更、キャンセルをしたいのですができますか？
Ａキャンセル料は発生しませんが、
変更・キャンセルはご予定がわかり次第すぐご連絡いただければ幸いです。
Ｑ定休日はありますか？
Ａ年末年始や勉強会などで臨時休業や営業時間の短縮を
させていただく場合もありますのでご了承ください。
担当スタッフについて
Ｑ苦手なスタッフがいるんだけど…
Ａ当店は原則手の空いたセラピストの順番性になってます。
人対人なのでどうしても相性がでてきます。
ご遠慮なさらず、ご予約の際に申し出ていただければ
他のセラピストにて対応させていただきます。
ご予約の際その都度お伝えください。
Ｑやってもらう人の指名はできますか？
Ａ指名は可能です。指名料200円からとなります。
当店は原則手の空いたセラピストの順番性になってます。
ご予約の際その都度指名の有無をお伝えください。
Ｑいつまで先の予約ができるの？
Ａ先の予約は可能ですが、出勤予定が決まっていない場合もあります。
ご 指名がある場合はご確認の上ご予約お願いいたします。
ご来店について
Ｑどのような服装で行けばよいですか？着替えはありますか？
Ａ普段着・作業着で来ていただいて大丈夫です。
無料のお着換え（Ｍ～5Ｌまで）も準備してあります。
Ｑ駐車場はありますか？
Ａ店舗前に4台。裏の共同駐車場もご利用いただけます。
Ｑクレジットカードは使えますか？
Ａご利用いただけません。
Ｑ保険は適用できますか？
Ａ当店はリラクゼーションスペースです。
医療行為や医療類似行為は行うことはできません。
したがって、保険の適用もできませんのでご了承ください。
Ｑ子供も一緒に連れて行ってもいいですか？
Ａ一人で静かにじっとできるお子様でしたら大丈夫です。
それが難しいお子様の場合、他のお客様へ配慮してお断りさせていただきます。
Ｑ予約時間のどの位前に行けばいいですか？
Ａ待合室がございますのでお時間までお待ちいただけます。
初めてのお客様の場合必要書類のご記入がありますので
5分前にはお越しください。
リピーターのお客様も事前清算・お着替えの時間を考慮して
ご予約時間は施術の開始時間とお考えいただきご来店いただければと思います。
施術について
Ｑ身に着ける物で気をつける事はありますか？
Ａ施術前にアクセサリー類、時計、眼鏡、ベルト、コルセットは外していただきます。
磁気シール、置き鍼シール、補正下着、着圧ソックス、ホッカイロ等も
できれば外していください。
また、ベットに香りが移りますので香水はなるべく控えめでお願いします。
Ｑ強く（弱く）押してほしいのですが…
Ａ施術中 力の強弱は都度 担当者へお気軽にお声がけください。
痛くても、痛気持ちいい程度の力までとしてください。
我慢するほどの痛みは刺激に耐えようとして、
筋肉が硬くなってしまう事もあります。
また、もう少し強くということを遠慮させる方もいらっしゃいますが
個人差があるので申し出ていただかないとわからない場合もあります。
どうぞお気軽にお声掛けください。
Ｑ延長はできますか？
Ａ15分（800円）から延長できます。
予約状況によって変わりますのでお承り出来ない場合もありますが
予約の後、施術最中でもお気軽にお声がけください。
Ｑ肩（等）つらいんだけど何分のコースが良いですか？
Ａメニュー詳細にてご希望のコース をお決めください。
Ｑなんでこんなに安いのですか？
Ａ当店はリーズナブルな価格実現の為、施術スタッフ全員が
すべての業務（施術以外の業務含み）を担当しております。
その為、電話対応等で施術中一時的にお客様のもとを
離れてしまう場合がございます。
あらかじめご了承ください。
Ｑ妊娠してますが施術は受けられますか？
Ａ安定期の健康な妊婦さんで、主治医の同意があれば
施術させていただいております。
専門スタッフが対応させていただきますので
必ず予約の際に申し出てください。
Ｑ寝違い、ぎっくり腰、捻挫等の症状があるのですが施術は受けられますか？
Ａ症状が出たばかり（当日～3日目）の急性期は、
患部を直接触ることはせず、様子を見ながらその周辺、
患部に関連する箇所を中心に施術いたします。
Ｑ持病がありますが受けられますか？
Ａ重度の高血圧や内臓疾患、骨粗しょう症などの方は受けることができません。
軽度であっても必ず申し出ていただき、
自己責任のもとでお受付する事となります。
Ｑもみかえし?肩 が痛くなったんだけど…
Ａ筋肉痛に似た痛みを伴う症状で好転反応
施術前確認
施術前確認書
当店は、医療や治療行為を目的とした施術は一切行っておりません。
あくまでも、国家資格を必要としないリラクゼーション運営をしております
施術内容に関して可能な限りご要望を伺いますが、
当店の定められた以外の技術やサービス提供はできませんのでご了承ください。
体調の異常・体の痛みを感じられたお客様は我慢せず、すぐにお申し付けください。
施術後または中断時の代金の返金は致しておりませんのでご了承ください。
下記項目に該当し施術を受けられる場合施術後の悪影響に関しましては一切責任を負い兼ねます。
また、状況により施術を控えさせていただくとともに施術の中断・内容変更をする場合がある事をあらかじめご了承ください。
●心臓病、高血圧、腎臓病、糖尿病、てんかん等のご病気の方
●悪性腫瘍、動脈瘤、動脈硬化、静脈瘤のある方
●ペースメーカー等の医療機器を使用されている方
●半年以内に手術をされた方、または著しく体力が低下している方
●現在お薬を服用中の方
●アレルギーの方
●３７度以上の発熱がある方
●伝染性皮膚炎、水虫、皮膚に炎症がある方
●ヘルニア（首・腰）、関節の病気の方
●骨折、怪我、火傷、打撲、ぎっくり腰等の炎症・肉離れを起こしている方
●脱臼癖、骨粗しょう症の方
●感染症のある方
●泥酔されている方
●妊娠中の方
●施術内容以外で施術者へ触れる、施術者が危険を感じる行動、発言
その他店内でマナーが守れない等、施術者が不適当であると判断した場合
上記以外で持病・症状等がある場合はスタッフへの事前申告をお願いいたします。
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